找准定位、聚焦消费群体,将大学生消费习惯融入产品、将大学文化融入商业模式,对产品和客户体验几近苛刻。作为公司创始人,他带领着同样是“90后”的小伙伴们,以六千块钱的启动资金,用不到一年半的时间,凭着一盘大盘鸡,将日营业额做到了3万元,他就是食品学院2009级校友、郑州小宁餐饮管理有限公司创始人王宁。王宁认准大学生用餐消费将是餐饮行业一个爆点,精准创业,走出了不同于一般年轻人的创业之路。
做大盘鸡是最快乐的事
创业的想法,在王宁高中时候就萌生了,最初的那个想法却不是做大盘鸡,而是做服装。“高四那年想法最为强烈,我把自己的名字设计成了图案,花两个小时绣在刚买的衣服上,还把‘商标’画出来贴在课桌上,当学不下去的时候,就用它来鼓励自己。”
今年27岁的王宁,出生在周口市商水县一个普通的农村家庭,因为打小就是父母眼中的乖孩子,父母百般信任,所以从初中开始,王宁做事就会得到父母的全力支持,包括创业。2009年,王宁顺利考入河南农大食品科学技术学院,就读食品科学与工程专业,没有了高考压力,王宁就可着劲儿开始折腾。
开始是这样的:
大一、大二期间加入了学校创业协会,开始在离学校不远的园田路上摆地摊,“摆摊让我最深切体会到挣钱的艰辛,同时也明白了什么是做生意。”大三时,王宁在老师和同学的帮助下开办了“大宁糕点店”(约尚蛋糕),“一年多的经营为我未来的创业之路打下了基础。”,王宁在创业道路上又一次迈出了精准的步伐。
“创业需要勇气和信心,要善于把握机会,充分利用自身优势,这样做起来才会感到充实和快乐!” 2015年9月,郑州小宁餐饮管理有限公司正式成立,王宁作为创始人,带领团队将注意力聚焦在大学生市场,只做大盘鸡。做大盘鸡,就是王宁最快乐的事,让他乐此不疲。这种快乐让王宁在没钱付房租,睡面包车里一个月的时候仍然觉得“做大盘鸡有奔头。”
要把产品和服务做到有温度
民以食为天,食以安为先。在王宁看来,“食品行业就是良心行业”,学校老师的叮嘱王宁时刻记在心上。这不仅是在做大盘鸡上,在创业初期开蛋糕店的时候,对于食品安全没有系统认识之前,王宁和合伙人能做的就是在购买原料时绝不买次的,两天未售出的糕点宁愿自己吃掉也不让顾客购买。凭着这一股子“傻劲儿”,蛋糕店慢慢地得到同学们和老师的信任,生意慢慢好了起来所好转。如今,王宁和团队每一位成员,将食品安全看作是的生命线,“食品安全红线踏过去了,项目就完了。”不仅如此,对于食材采购、食材加工、产品配送、餐具处理等各个环节,王宁和团队都要做到极致。从高校食堂采购平台上采购食材、加工环境卫生严格要求、加入的花椒辣椒等配料都经过严格筛选……
注重客户体验和反馈也是王宁要做的重中之重。客户反馈说鸡爪、鸡头不喜欢吃,王宁就决定食材全部用鸡腿加工。外送时候,一旦客户给了差评,王宁自己联系客户道歉,同时解决问题。“我们专门成立了‘学长快送’配送团队,以最快的速度把新鲜的大盘鸡送到客户手里,我们的红马甲看起来很好看的,也经常有人说我们的外送小哥都是帅学生。”
让王宁同样津津乐道的还有他们的核心科技——配料。“上大学时候听老师讲如何烹饪道口烧鸡,做大盘鸡之前又回学校老师那里请教,几经改进就成了我们大盘鸡的配方。”
从冬天睡大街到日流水破3万
2016年9月,门店——“学长的店”正式开业,自建网络商城、生产车间、配送团队。“起步资金就6000块钱,团队只能租得起活动板房。一间团队住,一间存放杂物,当年到了冬天我们经营场地被拆迁,盆盆罐罐都堆在了马路上。”在借了5000块钱发了小伙伴们工资后, 创业团队只剩王宁自己在坚持:“我相信最困难的时候一定会过去,这个事也一定能成。”
那时,王宁彻底“两袖清风”。因为付不起房租,大冬天在面包车里睡了一个月。
一年后,王宁大盘鸡店开始红火。王宁父母从其他人口得知,儿子大冬天因为租不起房子在2015年冬天睡了一个月大街时,老两口一个劲儿地流泪。“当时为了节省人员开支,自己能干的活全部揽下来了,削土豆、拉烩面,刷盘子,送餐,一天下来腰酸背疼,倒在床上就睡着了。”
2016年12月31日,当天营业流水核算后突破2万元。“知道当天营业额后,我们团队的人都兴奋了,印证了这个路子我们走对了,也有了几千人的稳定客源。”
但是,随之而来的问题让王宁措手不及, 2万元营业额成为了一个天花板,人手不够、供应紧张等问题都出来了。“那时候我们开始招人,要不真的只能做到2万营业额了。”
结局是这样的:
今年6月,学长大盘鸡日营业额突破了3万元大关!晚上七点店内座无虚席,一直持续到晚上十点,翻台率让王宁和团队们也乐开了花。
采访过后,从王宁的微信朋友圈里看到这样一段话:“昨天学校领导来访,心里特别激动,一块交流了4个多小时。2009年9月,独自一个人提着两包行李来到这座城市报到,可以说是举目无亲,坚定要摆脱贫困的信念,一步步才走到现在,感谢母校长期以来的支持和关注。”
谈及以后的路,王宁说:“还是要多努力,不然别人想拉你一把,都不知道你的手在哪。”